Qualification là gì? Qualification nghĩa là sự thẩm định. Đó là một hành động hay một quá trình nhằm đảm…
Đo lường
KPI, Chỉ số đo lường hiệu quả công việc
Trong hầu hết các dự án KPI thường tập trung vào phản ánh tiếng nói khách hàng. Ở phần define…