Cung cấp sản phẩm, dịch vụ với chất lượng cao, không có hàng hư là ưu tiên hàng đầu của…
What is a Process (Quá trình là gì)
Như mọi người đã biết Six sigma là một phương pháp giúp cải tiến quá trình nhưng quá trình là…
Mô hình SIPOC là gì?
SIPOC là gì? SIPOC là viết tắc của Supplier-Input-Process-Output-Customer, là sơ đồ quy trình tổng quát. SIPOC được dùng để…
Ngôi nhà chất lượng (House of Quality – HOQ)
Cùng với thu thập VOC, phân tích Kano thì ngôi nhà chất lượng (House of Quality – HOQ) cũng là một…
Trình bày mục tiêu (Goal Statements)
Phần Define (xác định) sẽ giúp bạn xác định được mục tiêu và phạm vi của dự án, cũng như…
Mô hình Kano là gì?Môt công cụ hay cho VOC
Khi mà khách hàng cung cấp rất nhiều phản hồi từ việc thu thập VOC của các bài trước. Thì…
Mô tả vấn đề là gì ?-Problem Statement
Đề bắt đầu một dự án Six Sigma hay một dự án giải quyết vấn đề thì mô tả vấn…
[5 nguyên tắc của lean] – 4. Thiết lập hệ thống sản xuất theo nhu cầu (Pull system)
Nguyên tắc thứ 4 trong 5 nguyên tắc của Lean chính là thiết lập Pull system. Hệ thống sản xuất…