6.1.2  Tổ chức phải hoạch định: a) các hành động giải quyết những rủi ro và cơ hội này; b)…

Tương đương với mục 5.4.1 của ISO 9001:2008. Nhưng có thêm phần lên kế hoạch để đạt được mục tiêu…