COPIS – Góc nhìn mới từ SIPOC
Ở bài chia sẻ về mô hình SIPOC, chúng ta đã có một cái nhìn khái quát, một bức tranh…
[8D] D2- Mô tả vấn đề và thu thập dữ liệu
Bước D2 trong 8 bước giải quyết vấn đề là một trong những bước cực kì quan trọng mà các…
Tất tần tật về check sheet – công cụ thống kê cơ bản
Check sheet là gì? Check sheet là một form mẫu dùng để thu thập dữ liệu. Dữ liệu ở đây…
Hypothesis Testing là gì?
Hypothesis testing là gì? Hypothesis testing hay còn gọi là kiểm định giả thiết thống kê là một phương pháp…
[Six Sigma-Define] DMAIC- Tổng quan bước Define
Six Sigma là một hệ phương pháp cải tiến dựa trên thống kê, mà tập trung chủ yếu vào việc…
[8D] D1- Thành lập nhóm giải quyết vấn đề
8D là một phương pháp giải quyết vấn đề, cho nên việc thiết lập một nhóm dự án, trong đó…
CTQ Tree, Công cụ cung cấp một cái nhìn tổng quan cho VOC
VOC (tiếng nói khách hàng) cung cấp rất nhiều thông tin về những yêu cầu và mong đợi của khách…
Những sai lầm thường gặp trong giải quyết vấn đề
Giải quyết vấn đề là một trong những hoạt động thường xuyên của mọi thành viên trong tổ chức. Tuy…