Ông được biết đến như là cha đẻ của ngành kiểm soát chất lượng thống kê, Walter A. Shewhart đã…
[Những bậc thầy về chất lượng] Joseph M. Juran (1904-2008)
Joseph M. Juran là một nhà tư vấn về quản lý chất lượng của thế kỷ 20. Ông là người…
[Những bậc thầy về chất lượng] Kaoru Ishikawa (1915-1989)
Kaoru Ishikawa có lẽ được biết đến nhiều nhất vì tên của ông được đặt cho một công cụ chất…
[Những bậc thầy về chất lượng] Armand V. Feigenbaum (1922-2014)
Khi nói đến chất lượng thì khó mà không nhắc tới Armand V. Feigenbaum, người sáng tạo ra thuật ngữ…
[Những bậc thầy về chất lượng] W. Edwards Deming (1900-1993)
Không có ví dụ nào tiêu biểu về niềm tin và sự cống hiến của W. Edwards Deming cho chất…
[Những bậc thầy về chất lượng] Philip B. Crosby (1926-2001)
Philip B. Crosby bắt đầu tham gia vào lĩnh vực chất lượng vào năm 1952 khi kết thúc những năm…
[ISO 9001:2015] 4.4 Hệ thống quản lý chất lượng và các quá trình
4.4. ISO 9001-2015: Hệ thống quản lý chất lượng và các quá trình của hệ thống Tương đương với mục…
[ISO 9001:2015] 4.3 Xác định phạm vi của hệ thống quản lý chất lượng
4.3. ISO 9001-2015: Xác định phạm vi của hệ thống quản lý chất lượng Tương tự như mục 4.2.2 trong…
[ISO 9001:2015] 4.1 Hiểu về bối cảnh tổ chức (P2)
Hiểu về tổ chức và bối cảnh của tổ chức (Tiếp theo) Những câu hỏi này nó dường như theo…
[ISO 9001:2015] 5.1.2 Hướng vào khách hàng
Phần 5. Lãnh đạo (tiếp theo) Mục 5.1.2: Hướng vào khách hàng Giống như mục 5.2 trong ISO 9001:2008 nhưng…