Sau khi đã chia nhỏ và xác định đúng vấn đề, đúng phạm vi của vấn đề thì tới đây…
KPI, Chỉ số đo lường hiệu quả công việc
Trong hầu hết các dự án KPI thường tập trung vào phản ánh tiếng nói khách hàng. Ở phần define…
[8D] Bước D2- Phân loại và chia nhỏ vấn đề
Sau khi mô tả vấn đề, để thống nhất có chung một góc nhìn với khách hàng trong 8D. Và…
[8D] Bước D2- Làm rõ vấn đề với 5W2H
Dành cho các bạn muốn tìm hiểu chuyên sâu về lưu trình của bước thu thập dữ liệu-data collection cho…
[8D]-D2 Thu thập dữ liệu có đơn giản như bạn nghĩ
Trong phương pháp giải quyết vấn đề 8D, thì việc thu thập dữ liệu và mô tả vấn đề là…
COPIS – Góc nhìn mới từ SIPOC
Ở bài chia sẻ về mô hình SIPOC, chúng ta đã có một cái nhìn khái quát, một bức tranh…
[8D] D2- Mô tả vấn đề và thu thập dữ liệu
Bước D2 trong 8 bước giải quyết vấn đề là một trong những bước cực kì quan trọng mà các…
Tất tần tật về check sheet – công cụ thống kê cơ bản
Check sheet là gì? Check sheet là một form mẫu dùng để thu thập dữ liệu. Dữ liệu ở đây…
Hypothesis Testing là gì?
Hypothesis testing là gì? Hypothesis testing hay còn gọi là kiểm định giả thiết thống kê là một phương pháp…
[Six Sigma-Define] DMAIC- Tổng quan bước Define
Six Sigma là một hệ phương pháp cải tiến dựa trên thống kê, mà tập trung chủ yếu vào việc…